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淺談智慧文旅建設中的誤區(qū)

2021-11-05 02:05:19

行業(yè)新聞

景區(qū)信息化早已成為A級景區(qū)建設要求中重要的一環(huán)，例如像掃描二維碼入園、基于微信小程序的導游導覽、用于展示在官網(wǎng)和游客小程序端的720度全景vr等等科技都已經(jīng)實現(xiàn)，并且在很多景區(qū)已經(jīng)成熟使用。但是在智慧文旅建設的路上，也走進了一些誤區(qū)之中，主要體現(xiàn)在這幾個方面。

在人們的刻板印象中，信息化能帶給人們的體驗要大于其本身所能實現(xiàn)的功能。往往為了追求所謂的高科技技術，而忽略了它的實用價值。例如像電子票系統(tǒng)，這是為了替代紙質票和為了統(tǒng)計更加方便而產(chǎn)生的。
相對應的就是驗票方式的改變，比如身份證入園、二維碼入園、刷臉入園。刷臉入園看似十分的高科技，但并不適合與絕大多數(shù)景區(qū)，目前的人臉識別技術受環(huán)境影響很大，不同的光照明亮度和強度都會影響識別的效率和正確率。很多時候不但沒有提高入園率，反而耽誤了時間降低了效率，使得游客體驗，非常差滿意度降低，另一方面也增加了景區(qū)的運營成本。

在景區(qū)信息化的大浪潮中，蜂擁而上的對景區(qū)進行設備和系統(tǒng)的過度堆疊造成了極大的浪費。在計算機科技蓬勃發(fā)展的今天信息化軟件的更新迭代速度不斷地加快導致使用了一兩年的技術和設備就要推翻重建，耗費大量的人力、物力、財力和精力。所以，這樣做的后果就導致智慧景區(qū)并不智慧。各個系統(tǒng)之間無法配合，無法進行聯(lián)動，無法對收集上來的海量數(shù)據(jù)進行進一步的分析。

同質化的建設嚴重，信息化建設千篇一律，而實際上對于不同類型的景區(qū)游客所需要的服務也不盡相同，例如像自然風光一類的景區(qū)因為其宗面積大、景點分布較為分散、游玩的項目也比較豐富。

所以對于游客而言，優(yōu)先考慮電子導航導覽系統(tǒng)、車船調度系統(tǒng)、并且給予其偏好設置不同的游覽路線。而像文化歷史街區(qū)、博物館等類型的景區(qū)，因為其本身空間狹小、文化底蘊濃厚，進行信息化建設的時候，則優(yōu)先考慮客流量的控制，語音導覽的近距離點位講解功能，可觸摸屏展示系統(tǒng)等等。以人為本，因地制宜的建設智慧，才是正確的發(fā)展方向。

景區(qū)的設備所采集來的大量數(shù)據(jù)不知道該如何進一步挖掘和開發(fā)沒有讓大數(shù)據(jù)真正的為景區(qū)所用，大數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)應該是以游客游前、游中、游后所產(chǎn)生的一系列行為餐飲、住房、交通、娛樂和購物所產(chǎn)生的多方面數(shù)據(jù)。結合游客來源地、消費金額、消費習慣進行綜合判斷。總結其中的規(guī)律，找出景區(qū)與游客的結合點，并進行突破。最后作用于景區(qū)并產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益。

隨著智慧文旅的概念不斷地被更新，給景區(qū)帶來了新的發(fā)展機會。路漫漫其修遠兮，有很多的考驗還在路上。各個系統(tǒng)各自獨立的時代已經(jīng)過去，基于大平臺建設各個子系統(tǒng)的模式已經(jīng)到來，江蘇路通物聯(lián)科技有限公司所打造的全場景智慧旅游平臺已經(jīng)走在了行業(yè)的前面。充分利用5G、大數(shù)據(jù)和人工智能算法，對景區(qū)進行智慧賦能，才是真正的智慧景區(qū)。
江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區(qū)和全域綜合管理系統(tǒng)為基礎，提供景區(qū)網(wǎng)絡規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務、景區(qū)智能化建設、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務系統(tǒng)建設、全網(wǎng)營銷平臺建設的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國內(nèi)30個以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務。更多有關智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢！