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智慧景區(qū)解決方案從哪些方面切實(shí)解決景區(qū)痛點(diǎn)

2020-11-27 04:10:20

行業(yè)新聞

隨著大眾生活水平的普遍提高，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)與人民生活的重要方面，也正逐步走向更繁榮的發(fā)展道路。現(xiàn)在正處于一個(gè)急速發(fā)展的時(shí)期，旅游目的地為了奠定可持續(xù)發(fā)展的扎實(shí)基礎(chǔ)，面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，須要依靠科技的力量，著力打造智慧化、個(gè)性化的旅游景區(qū)。

  智慧景區(qū)解決方案能夠從哪些方面，針對(duì)傳統(tǒng)旅游景區(qū)在管理、服務(wù)、營(yíng)銷等等方面做出實(shí)際的改善，本文就此針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)明地分析。
  一、景區(qū)管理痛點(diǎn)
  部分景區(qū)搭建了大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全、頻繁維護(hù)等問(wèn)題；也有一些景區(qū)選擇自建移動(dòng)APP，但仍然要面對(duì)資金投入大，流量仍低迷的難題。
  專業(yè)的智慧景區(qū)解決方案針對(duì)旅游管理運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法實(shí)施全面、精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)，例如實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)了解景區(qū)內(nèi)客流集中情況，便于景區(qū)及時(shí)調(diào)配服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)更加標(biāo)準(zhǔn)化、更加智能化、互動(dòng)性更強(qiáng)、更加高效的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，通過(guò)完整的評(píng)估指標(biāo)體系、多源數(shù)據(jù)采集、多算法分析等，形成監(jiān)督管理的閉環(huán)。
  二、景區(qū)服務(wù)痛點(diǎn)
  智慧景區(qū)解決方案，為游客提供更好的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，智慧景區(qū)導(dǎo)覽讓游玩內(nèi)容豐富起來(lái)，隨時(shí)隨地了解所到之處的人文歷史，增強(qiáng)體驗(yàn)感，不會(huì)讓游客覺(jué)得跳出日常生活看看世界，卻發(fā)現(xiàn)外面的世界也不過(guò)如此。
  打造的智慧景區(qū)線上體驗(yàn)，能為游客提供游前、游中、游后全周期服務(wù)，也能為游客提供景區(qū)內(nèi)+景區(qū)外的全方位信息；還能根據(jù)游客特性、出游時(shí)間，提供個(gè)性化服務(wù)；同時(shí)，旅途中的權(quán)威信息推薦會(huì)幫游客選擇規(guī)范的旅游消費(fèi)場(chǎng)所，避免旅游中的消費(fèi)陷阱。
  三、景區(qū)營(yíng)銷痛點(diǎn)
  從電商基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)來(lái)說(shuō)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+電商水平可以說(shuō)是領(lǐng)先水平，在這樣的環(huán)境下景區(qū)營(yíng)銷卻還存在較大的問(wèn)題，同質(zhì)化嚴(yán)重、旅游產(chǎn)品審美低下、虛假夸大、公共服務(wù)能力不佳等原因是重點(diǎn)，景區(qū)與游客的良好關(guān)系應(yīng)當(dāng)是共贏，游客玩得舒心，消費(fèi)得到對(duì)應(yīng)的服務(wù)與體驗(yàn)才是有意義的旅行。
  面對(duì)這些普遍存在的營(yíng)銷方面難點(diǎn)，景區(qū)如何跳脫過(guò)度依賴門票收入的狀況，為游客提供更好的服務(wù)，深挖地方特色與文化內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上根據(jù)這些亮點(diǎn)有針對(duì)性地去進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷或許對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)才是正道。

智慧景區(qū)解決方案利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)景區(qū)公共服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量提升、設(shè)施升級(jí)、模式創(chuàng)新，優(yōu)化公眾體驗(yàn)，提高服務(wù)效能。景區(qū)也應(yīng)當(dāng)積極將地方旅游資源及產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化、智能化的開發(fā)，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，以達(dá)到景區(qū)可持續(xù)健康發(fā)展的目的。
江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應(yīng)商。公司基于景區(qū)和全域綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ，提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務(wù)、景區(qū)智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國(guó)內(nèi)30個(gè)以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案請(qǐng)撥打24小時(shí)熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!